Korábban már írtunk róla, hogy a Boston vagy Essex konstrukciójú zongorák teljes egészében a Steinway & Sons falai között, annak szakemberei által készülnek, s hogy valójában nincs olyan gyártmány a világon, ami közelebb állna a Steinway csúcshangszereihez.
A zongoragyártó tisztában van vele, hogy az anyagi lehetőségek nem mindig engedik meg egy valódi, egyedi Steinway-modell megvásárlását, ugyanakkor a Boston és az Essex vevői körét olyan egyedülálló lehetőséggel ismeri el, ami alighanem egyedülálló.
Az Essex valamint a Boston tulajdonosok számára az Essex, illetve a Boston Befektetési Tanúsítvány garantálja, hogy amennyiben tíz éven belül a meglévő hangszert, amit rendeltetésszerűen használtak és állagát megóvták, Steinwayre kívánják cserélni, a rendelkezésre álló zongorát a gyártó, annak eredeti áráért vásárolja vissza, így ha korábban nem is, de idővel egészen biztosan hozzá lehet jutni ahhoz a bizonyos álomhangszerhez.